Специалист колл-центра

О роли

Merkuri BOKT namizədləri Call center şöbəsinin mütəxəssisi vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Tələblər:

Yaş: 18-30;
Cins: Qadin;
Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
Iş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;
Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)Öhdəliklər;
Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
Komanda ilə işləmə bacarığı
Stressə davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı;

İş barədə məlumat:

Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək:
İş saatı 09:00-18:00 dək
Azərbaycan Respublikası Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə

CV-lərinizi, mövzu hissəsində “Call center bölməsinin mütəxəssisi” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.

Merkuri BOKT namizədləri Call center şöbəsinin mütəxəssisi vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Tələblər:

Yaş: 18-30;
Cins: Qadin;
Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
Iş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;
Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)Öhdəliklər;
Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
Komanda ilə işləmə bacarığı
Stressə davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı;

İş barədə məlumat:

Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək:
İş saatı 09:00-18:00 dək
Azərbaycan Respublikası Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə

CV-lərinizi, mövzu hissəsində “Call center bölməsinin mütəxəssisi” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.

Локация

Азербайджан

Опыт

1+ лет

Занятость

Полная занятость

Зарплата

Не указана

Опубликовано

25 августа 2026

Языки

Azerbaijani, Russian