Специалист по обслуживанию клиентов

О роли

Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq, bankın məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək;
Müştərilərin eyniləşdirilməsini təmin etmək, onlara müvafiq hesablar açmaq (hesabları bağlamaq), hesab sahibinin tapşırıqlarına əsasən müvafiq əməliyyatların aparılmasını təmin etmək;
Müştərilərin istəyinə uyğun olaraq onlara hesab qalıqları barədə arayış və çıxarış tərtib edərək təqdim etmək;
Kredit müraciətlərinin qəbulu və analizi;
Filiallarda monitorinqlər aparmaqla kreditlərin verilməsi şərtlərinə (kreditin təyinatı, girov təminatı, borcalanın ödəmə qabiliyyəti və s.) əməl olunmasına nəzarət edilməsi;
Bankın kredit əməliyyatlarının müvafiq qanunvericilik və normativ aktlara uyğun olaraq aparılmasına nəzarət edilməsi;
Müraciətlərin Bankın kredit komitəsində müdafiəsi;
Kredit sənədlərinin tərtibi;
Kredit portfelinə nəzarət və idarə etmək;
Verilmiş kreditlərə dair xidmətlər və onların monitorinqinin aparılması.

Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq, bankın məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək;
Müştərilərin eyniləşdirilməsini təmin etmək, onlara müvafiq hesablar açmaq (hesabları bağlamaq), hesab sahibinin tapşırıqlarına əsasən müvafiq əməliyyatların aparılmasını təmin etmək;
Müştərilərin istəyinə uyğun olaraq onlara hesab qalıqları barədə arayış və çıxarış tərtib edərək təqdim etmək;
Kredit müraciətlərinin qəbulu və analizi;
Filiallarda monitorinqlər aparmaqla kreditlərin verilməsi şərtlərinə (kreditin təyinatı, girov təminatı, borcalanın ödəmə qabiliyyəti və s.) əməl olunmasına nəzarət edilməsi;
Bankın kredit əməliyyatlarının müvafiq qanunvericilik və normativ aktlara uyğun olaraq aparılmasına nəzarət edilməsi;
Müraciətlərin Bankın kredit komitəsində müdafiəsi;
Kredit sənədlərinin tərtibi;
Kredit portfelinə nəzarət və idarə etmək;
Verilmiş kreditlərə dair xidmətlər və onların monitorinqinin aparılması.

Локация

Bakı

Занятость

Полная занятость

Зарплата

Не указана

Опубликовано

8 июня 2026

Языки

Azerbaijani

Дедлайн

9 сентября 2026