О роли
Əsas vəzifələr
- Lead and optimize the daily operations of our Call Center and Support team
- Collaborate with POs, BAs, and QAs to translate technical specs into clear user guides,step-by-step instructions, and engaging video tutorials.
- Conduct comprehensive product training sessions for internal teams and external clients
- Manage escalated customer inquiries and ensure high service standards.
Tələblər
- Minimum 3+ years of experience in call center management or corporate training
- Solid understanding of IT/software products and technical documentation experience
- Strong analytical, problem-solving, and communication skills
- Fluency in Azerbaijani; intermediate proficiency in English and Russian
Əsas vəzifələr
- Lead and optimize the daily operations of our Call Center and Support team
- Collaborate with POs, BAs, and QAs to translate technical specs into clear user guides,step-by-step instructions, and engaging video tutorials.
- Conduct comprehensive product training sessions for internal teams and external clients
- Manage escalated customer inquiries and ensure high service standards.
Tələblər
- Minimum 3+ years of experience in call center management or corporate training
- Solid understanding of IT/software products and technical documentation experience
- Strong analytical, problem-solving, and communication skills
- Fluency in Azerbaijani; intermediate proficiency in English and Russian
Подходишь ли ты на эту вакансию?
Загрузи CV — за 10 секунд увидишь процент совпадения, свою цену на рынке и чего не хватает в резюме.
Локация
Азербайджан
Опыт
3+ лет
Занятость
Полная занятость
Зарплата
Не указана
Опубликовано
12 ноября 2026
Языки
Azerbaijani, English, Russian
Дедлайн
12 декабря 2026
Просмотры
66
Ваш отклик
Вопросы об этой вакансии
Для подачи заявки достаточно отправить резюме. Отклик отправляется через форму на этой странице: письмо уходит напрямую работодателю, регистрация не нужна.
Перейти к форме откликаКрайний срок подачи заявки 12 декабря 2026 года.
Требуется минимум 3 года опыта в управлении колл-центром или корпоративном обучении.
Требуется высокий уровень азербайджанского языка и средний уровень английского и русского.
