Какие навыки писать в CV

«Ответственный, коммуникабельный, уверенный пользователь Microsoft Office». Если в вашем CV есть эта строчка, вы описали себя ровно теми же словами, что и десятки тысяч других соискателей — и не сказали о себе ничего.

Мы зашли с другой стороны. Взяли почти 12 000 вакансий Азербайджана — и открытых сейчас, и уже закрытых, — разобрали их требования и посмотрели, какими словами работодатели описывают нужного человека. В статье три вещи: готовые списки навыков по 24 массовым профессиям, способ достать точные формулировки под конкретную вакансию и правила для случая, когда ваше резюме первым читает не человек, а программа.

То, что пишут все, — это условие входа, а не преимущество

Мы взяли двадцать самых массовых профессий и посмотрели, какие навыки попадают в первую десятку требований сразу у многих:

Microsoft Office требуют и от бухгалтера, и от юриста, и от эйчара, и от офис-администратора — он упомянут в каждой четвёртой вакансии страны. Это не преимущество, это как умение читать: без него не возьмут, но и выделить оно не может. Строка «уверенный пользователь ПК» занимает в CV место, но не отвечает на единственный вопрос работодателя — чем этот кандидат отличается от предыдущих сорока.

Что писать: списки по профессиям

Ниже — то, что чаще всего требуют по каждой массовой профессии. В скобках — в скольких вакансиях этот навык назван. Это не рекомендация «напишите так», а цитата рынка: именно этими словами работодатель описывает того, кого ищет.

И следующая дюжина — профессии, которых обычно нет в подборках «востребованных», хотя вакансий по ним не меньше:

Если вашей профессии здесь нет — принцип тот же: откройте на HRX список вакансий по ней и посмотрите, что повторяется в блоке навыков. Двадцать четыре строки выше покрывают самые массовые роли, но рынок ими не заканчивается.

Разница внутри одной, казалось бы, области — самое полезное здесь. У торгового представителя на первом месте продажи и работа с клиентами, у менеджера по продажам — CRM и переговоры. У бухгалтера — отчётность и учёт, у главного бухгалтера к ним добавляется налоговая отчётность, которой в требованиях к рядовому бухгалтеру почти нет. Одно и то же CV на все эти вакансии будет в большинстве случаев мимо.

Не угадывайте: в каждой вакансии это написано прямо

Таблица выше — про рынок в среднем. Но откликаетесь вы не в среднее, а в конкретную вакансию, и там требования уже сформулированы. На HRX они вынесены из текста объявления в отдельный блок «Навыки и технологии» — его видно сразу, не вычитывая три экрана описания. Это и есть готовый список слов для вашего CV под эту вакансию.

Дальше можно не переписывать документ руками: в кабинете HRX есть кнопка «Собрать под вакансию». Она берёт требования выбранной вакансии, показывает, что у вас с ними совпало, а чего не хватает, и делает копию резюме, где совпавшие навыки стоят первыми. Исходное CV при этом остаётся нетронутым — под каждую вакансию получается своя версия.

Первый отбор всё чаще делает программа

Раньше резюме открывал человек. Сегодня оно всё чаще сначала попадает в программу: она складывает кандидатов в общий список, размечает по требованиям вакансии и показывает рекрутёру сначала тех, у кого совпадений больше. Это видно прямо по объявлениям: больше половины открытых вакансий вообще не принимают письмо — отклик уходит в систему найма или на корпоративный портал (jobs.glorri.az, careers.abb-bank.az, career.pasha-insurance.az и подобные), и только 45% дают живой адрес почты.

Мы знаем эту кухню изнутри, потому что делаем то же самое: подбор на HRX сверяет требования вакансии с навыками кандидата и считает, сколько закрыто. Отсюда четыре правила, которые стоят дороже любых советов про шрифты.

1. Машина сверяет слова, а не смысл. Если в вакансии написано «финансовая отчётность», а у вас «составление отчётов» — для программы это разные вещи. Берите формулировку из объявления, свою можно оставить рядом.
2. Навыки должны быть текстом и отдельным списком. Красивая инфографика с иконками и полосками «уровня» для разборщика — пустое место: он читает буквы.
3. Порядок имеет значение. Наверх — то, что совпадает с этой вакансией. Первые несколько строк читают и человек, и программа; остальное — по остаточному принципу.
4. Покрыть все требования невозможно и не нужно. Работодатель перечисляет в среднем почти девять — важно попасть в верхние, а не набрать длину.

И главное следствие: одно CV на все вакансии проигрывает по устройству системы. Совпадение считается отдельно по каждой вакансии, поэтому выигрывает тот, кто меняет порядок и формулировки под конкретное объявление. Это пять минут работы, а не переписывание резюме заново.

Сколько навыков имеет смысл писать

В среднем работодатель перечисляет в вакансии почти девять требований. Список из тридцати навыков в CV не выглядит сильнее — он выглядит как список, который не читают. Разумный ориентир: примерно столько же, сколько называет сам рынок, и в том же порядке важности. Кстати, по длине списка требований можно судить и о самой вакансии: там, где перечислено 9–12 пунктов, медианная зарплата 1 100 ₼, а где меньше пяти — 800 ₼.

Как этим пользоваться сегодня

1. Найдите свою строчку в таблице выше — это база, с которой стоит начать.
2. Откройте 5–10 вакансий, куда правда готовы пойти, и посмотрите блок «Навыки и технологии» у каждой. Слова, которые повторяются, и есть ваш список.
3. Оставьте только то, что действительно умеете. Приписанный навык всплывёт на первом же собеседовании.
4. Предметное — вперёд, общее — в конец или в мусор. «Ответственный» не сообщает ничего.
5. Под важную вакансию — кнопка «Собрать под вакансию» в кабинете: порядок и формулировки подстроятся сами, а исходное резюме останется как было.

CV — это не рассказ о том, какой вы человек. Это ответ на вопрос, попадаете ли вы в описание. Слова для этого ответа уже написаны — работодателем.

HRX

Редакция HRX. Пишем на данных платформы: зарплатные вилки, наём и рынок труда Азербайджана.