Оператор call-центра

Komandamıza Çağrı Mərkəzi üzrə Operator axtarılır!

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən daxil olan zəngləri qəbul etmək və müraciətləri cavablandırmaq;
• Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumat vermək;
• Müştərilərin sual və problemlərini operativ şəkildə həll etmək;
• Zənglər və müraciətlər üzrə məlumatları sistemə düzgün daxil etmək;
• Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
• Zəruri hallarda müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək;
• Şirkətin daxili qaydalarına və xidmət standartlarına riayət etmək.

Namizədə tələblər:

• İş təcrübəsi üstünlükdür;
• Səlis və düzgün nitq qabiliyyəti;
• Yüksək ünsiyyət və müştəriyönümlülük bacarığı;
• Stressli vəziyyətlərdə işləmək bacarığı;
• Məsuliyyətli və operativ olmaq;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Kompüterdən istifadə bacarığı.

İş şəraiti

• Əmək haqqı: 400 əmək haqqı +bonus
• İş qrafiki: 6 günlük
• İş yeri: Azadlıq pr.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.