Оператор контакт-центра продаж

О компании:

• BI Group – крупная международная строительная компания с 30-летним опытом работы и один из ведущих девелоперов Центральной Азии. Компания реализует жилые и инфраструктурные проекты в нескольких странах, включая Азербайджан.
• В связи с развитием проектов BI Group в Баку мы ищем коммуникабельного и ориентированного на результат оператора контакт-центра, который станет первой точкой взаимодействия клиента с компанией.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям покупки;
• Консультация по вопросам справочного характера;
• Ведение диалога в рамках установленных регламентов;
• Предложение и запись клиентов на встречу в отдел продаж;
• Взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями компании для оперативного решения запросов клиентов;
• Фиксация информации о клиентах и результатах звонков в CRM-системе.

Требования:

• Свободное владение азербайджанским и русским языками;
• Знание английского языка будет преимуществом;
• Образование выше среднего;
• Опыт работы в продажах или контакт-центре приветствуется;
• Навыки активных продаж и ведения переговоров;
• Базовый уровень владения компьютером;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и уверенность при общении с клиентами, умение работать с возражениями, убеждать, предлагать решения;
• Стремление к обучению и развитию: участие в корпоративных тренингах и применении полученных знаний на практике;
• Личностные качества: коммуникабельность, проактивность, умение работать в команде, высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность и дисциплинированность.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные, сменный график;
• Конкурентоспособная зарплата: оклад + бонусы по KPI;
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Обучение и развитие: участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации;
• Современный офис в центре города и комфортные условия для работы;
• Дружелюбная атмосфера в коллективе: работа с профессионалами, готовыми поддержать и поделиться опытом.

Заинтересованные кандидаты могут подать заявку, заполнив форму в кнопке Откликнуться