Специалист по обслуживанию клиентов

Təsvir

“Rabitəbank” ASC Şirvan filialı üzrə Müştəri xidməti təmsilçisi vəzifəsinə işə qəbul elan edir.

Ölkənin ən iri banklarından biri olan Rabitəbank ASC Sizə uğurlu karyera qurmaq, şəxsi inkişafınıza peşəkar komandada nail olmaq imkanı yaradır. Rabitəbank öyrənməyə meyilli olan, pozitiv, işinə yaradıcı yanaşan şəxslərin axtarışındadır.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri xidməti strukturlarına müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;
• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqqında məlumatların verilməsi.

Tələblər

• Ali təhsil;
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq bacarığı, İngilis dili arzu olunandır;
• MS Office proqramları üzrə biliklər;
• Fərdi və komanda şəklində işləyə bilmək bacarığı;
• Yüksək kommunikasiya və müştəri yönümlülük;
• Məsuliyyətlilik və düzgünlük qabiliyyəti;
• Dəqiqlik və detallara qarşı diqqətli olmaq qabiliyyəti;
• Operativlik və problemləri həll etmək qabiliyyəti.