Управляет работой отдела приема и размещения, требуются лидерские и навыки обслуживания клиентов
О роли
- Növbədə çalışan qeydiyyatçı və otel xidmətçilərinin işinə nəzarət edərək xidmətin keyfiyyətli şəkildə icra edilməsinə nail olmaq;
- Sistem üzərindən qonaqların qeydiyyatını düzgün və vaxtında aparmaq;
- Qonaq tərəfindən şikayət olduğu halda diqqətlə dinləyib, həll etmək və ya problemin aradan qaldırılması məqsədilə aidiyyəti şöbəyə dərhal yönləndirmək;
- İşcilərin sorğularına ədalətli şəkildə həll yolları tapmaq;
- Şöbədə çalışan əməkdaşların davamiyyətinə, nizam-intizam qaydalarına nəzarət etmək;
- İşçilərin standart otel geyim kodeksinə uyğun görünmələrini yoxlamaq;
- Ödənişlərin sistemə düzgün şəkildə əlavə edilməsinə nəzarət etmək;
- Gələcək olan qonaqların otaqlarını təyin etmək;
- Ehtiyac olduğu zaman yeni işçilərin götürülməsi ilə əlaqədar müsahibələr keçirmək.
- Növbədə çalışan qeydiyyatçı və otel xidmətçilərinin işinə nəzarət edərək xidmətin keyfiyyətli şəkildə icra edilməsinə nail olmaq;
- Sistem üzərindən qonaqların qeydiyyatını düzgün və vaxtında aparmaq;
- Qonaq tərəfindən şikayət olduğu halda diqqətlə dinləyib, həll etmək və ya problemin aradan qaldırılması məqsədilə aidiyyəti şöbəyə dərhal yönləndirmək;
- İşcilərin sorğularına ədalətli şəkildə həll yolları tapmaq;
- Şöbədə çalışan əməkdaşların davamiyyətinə, nizam-intizam qaydalarına nəzarət etmək;
- İşçilərin standart otel geyim kodeksinə uyğun görünmələrini yoxlamaq;
- Ödənişlərin sistemə düzgün şəkildə əlavə edilməsinə nəzarət etmək;
- Gələcək olan qonaqların otaqlarını təyin etmək;
- Ehtiyac olduğu zaman yeni işçilərin götürülməsi ilə əlaqədar müsahibələr keçirmək.
Подходишь ли ты на эту вакансию?
Загрузи CV — за 10 секунд увидишь процент совпадения, свою цену на рынке и чего не хватает в резюме.
О компании
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяВопросы об этой вакансии
Рабочее место находится в городе Баку.
Информация о рабочих часах и днях не предоставлена.
Информация о зарплате не предоставлена.
Информация о документах для приема на работу не предоставлена.
Кнопка «Откликнуться» на этой странице ведёт на страницу отклика работодателя.
Перейти к форме откликаПохожие вакансии
Все похожие вакансииДругие открытые объявления по роли «Супервайзер ресепшн» в городе Баку.
Управляет приемом и регистрацией гостей, требуется навык управления командой.
Управляет командой фронт-офиса и обеспечивает обслуживание гостей в сфере гостеприимства.
Управляет ежедневной деятельностью ресторана и свободно использует программу IİKO.


