Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Tələblər:

• Dil bilikləri: Azərbaycan, (rus dili arzu olunandır).
• Beynəlxalq yüklərin daşınması (karqo ) və e-ticarət sahəsində minimum 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
• Oxşar işdə ən azı 3-6 ay təcrübə arzuolunandır.
• Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı
• Yaş həddi: 18-50
• Xanım və bəy namizədlər
• Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı

Vəzifə öhdəlikləri:

• Məlumat mərkəzinə daxil olan zənglərin, sosial şəbəkələrə yazılan mesajların və müraciətlərin cavablandırılması;
• Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması;
• Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi;
• Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi;
• Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması;
• Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi;

İş şəraiti:

• İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü
• İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 10:00-16:00
• Ünvan Bakı, Nəsimi rayonu, Dilarə Əliyeva küçəsi 251
• Nahar vaxtı mövcuddur.
• Əmək haqqı: 600 AZN

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.