Отвечает на звонки клиентов, управляет заказами и принимает решения в стрессовых ситуациях.
О роли
Tələblər:
- Dil bilikləri: Azərbaycan, (rus dili arzu olunandır).
- Beynəlxalq yüklərin daşınması (karqo ) və e-ticarət sahəsində minimum 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
- Oxşar işdə ən azı 3-6 ay təcrübə arzuolunandır.
- Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı
- Yaş həddi: 18-50
- Xanım və bəy namizədlər
- Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı
Vəzifə öhdəlikləri:
- Məlumat mərkəzinə daxil olan zənglərin, sosial şəbəkələrə yazılan mesajların və müraciətlərin cavablandırılması;
- Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması;
- Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi;
- Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi;
- Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması;
- Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi;
İş şəraiti:
- İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü
- İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 10:00-16:00
- Ünvan Bakı, Nəsimi rayonu, Dilarə Əliyeva küçəsi 251
- Nahar vaxtı mövcuddur.
- Əmək haqqı: 600 AZN
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Tələblər:
- Dil bilikləri: Azərbaycan, (rus dili arzu olunandır).
- Beynəlxalq yüklərin daşınması (karqo ) və e-ticarət sahəsində minimum 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
- Oxşar işdə ən azı 3-6 ay təcrübə arzuolunandır.
- Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı
- Yaş həddi: 18-50
- Xanım və bəy namizədlər
- Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı
Vəzifə öhdəlikləri:
- Məlumat mərkəzinə daxil olan zənglərin, sosial şəbəkələrə yazılan mesajların və müraciətlərin cavablandırılması;
- Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması;
- Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi;
- Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi;
- Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması;
- Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi;
İş şəraiti:
- İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü
- İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 10:00-16:00
- Ünvan Bakı, Nəsimi rayonu, Dilarə Əliyeva küçəsi 251
- Nahar vaxtı mövcuddur.
- Əmək haqqı: 600 AZN
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Подходишь ли ты на эту вакансию?
Загрузи CV — за 10 секунд увидишь процент совпадения, свою цену на рынке и чего не хватает в резюме.
Зарплата на рынке
По роли «Специалист службы поддержки клиентов» обычно платят 500–1 150 ₼, медиана — 688 ₼.
73 открытых вакансий, 50 зарплат: объявления, анкеты, «Проверь зарплату».
Проверить свою зарплату как «Специалист службы поддержки клиентов»О компании
Ваш отклик
Вопросы об этой вакансии
Работа с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 16:00.
В Баку, район Насими, улица Диляра Алиева 251.
Зарплата составляет 600 манатов.
Возраст от 18 до 50 лет.
Желателен опыт не менее 6 месяцев в международных грузоперевозках и электронной коммерции, а также 3-6 месяцев в аналогичной работе.
Отправьте свое резюме на электронную почту. Отклик отправляется через форму на этой странице: письмо уходит напрямую работодателю, регистрация не нужна.
Перейти к форме откликаПохожие вакансии
Все похожие вакансииДругие открытые объявления по роли «Специалист службы поддержки клиентов» в городе Баку.
Устанавливает телефонные контакты с клиентами, осуществляет продажи и ведёт данные в CRM.
Принимает звонки от пациентов и ведет регистрацию для медицинских услуг.
Отвечает на входящие звонки, требуется высокая коммуникационная способность в обслуживании клиентов.
Статьи по теме

Кому в Азербайджане нужен английский и до какого уровня





