Специалист службы поддержки клиентов (удалённо)

Customer Service Representative (Remote)

Location: Remote (United States)

About Us:

• Star Appliance Service is a trusted appliance repair company serving customers in the USA. We pride ourselves on exceptional customer service and timely support. We’re seeking a dedicated and skilled Female Customer Service Representative to join our team and help maintain our reputation for excellence.

Job Responsibilities:

• Answer inbound customer calls and assist with scheduling appointments and inquiries.
• Contact customers to troubleshoot and resolve any outstanding problems.
• Maintain accurate records of customer interactions using our system.

Requirements:

• Fluent in English: Excellent verbal and written communication skills.
• Relaxed Personality: Comfortable and confident speaking with customers over the phone.
• Practical Problem-Solver: Ability to handle customer issues efficiently and professionally.
• Availability for Late Hours: Flexible schedule to work evenings and nights from home (3 PM - 12 AM Baku time).
• Currently Unemployed: We are only considering candidates who are not currently employed.
• Reliable internet connection and a quiet workspace.

What We Offer:

• 900 AZN salary.
• Work-from-home opportunity.
• Training and support to help you succeed.
• A positive and inclusive work environment.

If you’re a friendly, practical, and dependable individual with a knack for providing excellent customer service, we’d love to hear from you! Please send your CV to the e-mail address in the Apply for job button with the subject line “Customer Service Representative Application.”

Join our team and make a difference for our customers every day!

Müştəri Xidmətləri Nümayəndəsi (Uzaqdan İş)

Yer: Uzaqdan (ABŞ)

Haqqımızda:

• Star Appliance Service ABŞ üzrə müştərilərə xidmət göstərən etibarlı məişət texnikası təmiri şirkətidir. Biz müstəsna müştəri xidmətləri və operativ dəstək göstərməkdən qürur duyuruq. Hazırda komandanıza qoşulmaq və peşəkarlığımızı qorumağa kömək edəcək Qadın Müştəri Xidmətləri Nümayəndəsi axtarırıq.

Əsas vəzifələr:

• Daxil olan müştəri zənglərini cavablandırmaq, görüşlərin təyin olunmasına və sorğuların cavablandırılmasına kömək etmək.
• Müştərilərlə əlaqə saxlayaraq problemləri müəyyənləşdirmək və həll etmək.
• Müştəri məlumatlarını sistemdə qeydiyyatını dəqiq aparmaq.

Tələblər:

• İngilis dilində sərbəst ünsiyyət bacarığı (yazılı və şifahi).
• Rahat və mehriban ünsiyyət tərzi: telefonla danışarkən özünəinamlı və səmimi olmaq.
• Problemlərin həllinə yönəlmiş yanaşma: müştəri məsələlərini peşəkar və səmərəli idarə etmək bacarığı.
• Axşam saatlarında işləmək imkanı: Bakı vaxtı ilə 15:00 – 00:00 aralığında evdən işləmək.
• Hal-hazırda işsiz olmaq (yalnız hazırda işləməyən namizədlər nəzərdən keçiriləcək).
• Etibarlı internet bağlantısı və sakit iş mühiti.

Təklif etdiklərimiz:

• Aylıq əməkhaqqı: 900 AZN.
• Uzaqdan iş imkanı.
• İşə uyğunlaşma üçün təlim və davamlı dəstək.
• Müsbət və dəstəkləyici iş mühiti.

Necə müraciət etməli:

• Əgər siz mehriban, etibarlı və problemlərin həllində bacarıqlı birisinizsə və müştəri xidmətlərində özünüzü görürsünüzsə, müraciətinizi səbirsizliklə gözləyirik!

CV-lərinizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərin. Mövzu hissəsində: “Customer Service Representative Application” yazmağınız xahiş olunur.

Komandamıza qoşulun və hər gün müştərilərimiz üçün fərq yaradın!