Оператор центра обработки вызовов (call-центр)

Vəzifə və öhdəliklər

• Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatının aparılması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
• Sosial şəbəkələr üzrə daxil olan sorğuların cavablandırılması;
• Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatların təqdim edilməsi;
• Bankın məhsul və xidmətləri, tarif və kampaniyaları haqqında məlumatlı olmaq;
• Əmək fəaliyyəti növbəli iş qrafiki üzrə 7/24 rejimində təşkil olunur.

Tələblər

• Ali təhsil;
• Microsoft Office proqramlarının istifadəçi səviyyəsində biliklər;
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq və yazma qabilliyyəti;
• Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik.

Biz Sizə nə təklif edirik

• Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
• Performansın illik qiymətləndirməsi və gələcək karyeranızın qurulması üçün geniş imkanlar;
• Könüllü tibbi sığorta proqramına qoşulma;
• Yığım sığortasına qoşulma imkanı;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv.