Специалист по обслуживанию клиентов

Restoranımıza ünsiyyətcil, məsuliyyətli və sosial media ilə işləməyi bacaran əməkdaş axtarırıq!

Vəzifə öhdəlikləri:

• Qonaqları qarşılamaq və masalara yönləndirmək;
• Telefon, WhatsApp və sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciətləri cavablandırmaq;
• Rezervasiyaları qəbul etmək və izləmək;
• Menyu, kampaniyalar və tədbir paketləri barədə məlumat vermək;
• Restoran xidmətlərinin korporativ müştərilərə təqdimatını etmək və satışına dəstək olmaq;
• Sosial media səhifələri üçün gündəlik story və paylaşımlar hazırlamaq, foto və video çəkilişlərində iştirak etmək;
• Müştəri rəylərini dinləmək və aidiyyəti şəxslərə çatdırmaq.

Tələblər:

• Azərbaycan dilində səlis nitq və yazı bacarığı;
• Nəzakətli ünsiyyət və təqdimat bacarığı;
• Instagram və digər sosial media platformaları ilə işləmək bacarığı;
• Operativlik, məsuliyyət və komanda ilə işləmək;
• Rus dili bilən namizədlərə üstünlük veriləcək;
• Müştəri xidmətləri, satış və ya restoran sahəsində təcrübə üstünlükdür.

İş şəraiti

• Əməkhaqqı: 800 AZN + (korporativ satışlar üzrə bonus)
• İş qrafiki: 6 günlük iş həftəsi
• İş yeri: Nəsimi ray: Cəlil Məmmədquluzadə 85Z