Представитель контакт-центра (внештатный)

Əsas vəzifələr

• Abunəçilərdən gələn telefon sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması;
• Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması;
• Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi;
• Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış.

Tələblər

• Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, İnglis dili - yüksək səviyyədə;
• Ali təhsil;
• Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir.
• MS Office proqramları
• Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları;
• Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət;
• Yenilikçilik.

Bilik və bacarıqlar

• azərbaycan dili
• ingilis dili
• rus dili