CRM Software

CRM proqram təminatı, müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuş bir vasitədir. Bu proqram, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, saxlamaq və analiz etmək imkanı verir. Azərbaycanda CRM proqram təminatı daha çox satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində istifadə olunur. Bu proqram vasitəsilə şirkətlər müştəri məmnuniyyətini artırmaq, satış proseslərini optimallaşdırmaq və müştəri ilə daha effektiv əlaqələr qurmaq imkanına malikdir.

42aktiv vakansiya
900 ₼median

CRM Software bazarda indi

bu gün yenilənib
Median əməkhaqqı900 ₼
Şirkət işə götürür37
Açıq vakansiya42
Əsas şəhərBakı
CRM Software vakansiyalarına abunə ol

CRM Software üzrə indi işə götürürlər

iSpeedToLeadAzera HoldingGreen Plant MMCUnibankPrime Core ConstructionAz-Tex-İmport MMCEngitechAvant ConstructionBlue City Yaşayış KompleksiBest Service TeamAvian Group CoAzStudyBoltQalan AZAzercellTimes ConsultingCRM ConstructionPITS Global Data Recovery ServicesRegna MMCKaplan
Bazar analitikası

CRM Software bacarığının bazarı — Azərbaycan

Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.

900 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə
37
Şirkət işə götürür
hazırda
42
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə

CRM Software üzrə kim işə götürür

Top rollar və median əməkhaqqı.

  • Satış meneceri9 vakansiya · 800 ₼
  • Texniki satış mütəxəssisi5 vakansiya · 900 ₼
  • Korporativ satış meneceri4 vakansiya · 1 700 ₼
  • Biznes inkişafı meneceri3 vakansiya
  • Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis3 vakansiya · 775 ₼

CRM Software ilə nə birləşdirilir

Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.

CRM Software harada lazımdır

Sahələr üzrə tələb.

Satış və biznesin inkişafı
76%
Logistika və satınalma
19%
Təhsil və təlim
2%
HR və işə qəbul
2%

Səviyyəyə görə əməkhaqqı

Median əməkhaqqı, ₼/ay.

  • Junior650 ₼
  • Middle1 100 ₼

CRM Software bacarığı tələb olunan vakansiyalar

42 vakansiya
Az-Tex-İmport MMC
JuniorBakı

Satış assistenti

300₼

Müştəri müraciətlərini qəbul edir, satış sənədlərini hazırlayır və satış komandasına dəstək verir.

Sales DocumentationMultitaskingCustomer ServiceCommercial offer preparation+3
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Engitech
Middle · 2+ ilBakı

Korporativ satış meneceri

800–1 000₼

Korporativ müştərilərlə işləyir, yeni satış imkanları yaradır və texniki məhsullar üzrə təcrübəsi olmalıdır.

B2B SalesCorporate SalesCustomer Relationship ManagementCold Calling+6
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Avant Construction
JuniorBakı

Reseptionist

1 000–1 200₼

Müştəriləri qarşılamaq, sənədləri idarə etmək və satış şöbəsinə inzibati dəstək vermək.

MultitaskingCustomer ServiceOffice AdministrationDocument preparation+4
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Leadbooster
JuniorBakı

Satış meneceri

400–1 500₼

Potensial müştərilərlə işləyir və satış prosesini idarə etmək üçün B2B satış bacarığı tələb olunur.

B2B SalesLead GenerationSales negotiationCRM Software+4
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Blue City Yaşayış Kompleksi
Middle · 3+ ilXırdalan

Mənzil satışı üzrə menecer

Maaş göstərilməyib

Müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurur və mənzil satış prosesini idarə edir, satış təcrübəsi tələb olunur.

Sales ManagementPresentation SkillsClient Relationship ManagementNegotiation+3
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Avian Group Co
JuniorBakı

Call center mütəxəssisi

450₼

Müştərilərlə telefonla əlaqə qurur, satış edir və CRM-də məlumatları idarə edir.

Customer ServiceTelemarketingSalesCRM Software+4
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə

CRM Software Azərbaycanda niyə tələb olunur

CRM proqram təminatı, müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuş bir vasitədir. Bu proqram, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, saxlamaq və analiz etmək imkanı verir. Azərbaycanda CRM proqram təminatı daha çox satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində istifadə olunur. Bu proqram vasitəsilə şirkətlər müştəri məmnuniyyətini artırmaq, satış proseslərini optimallaşdırmaq və müştəri ilə daha effektiv əlaqələr qurmaq imkanına malikdir.

Azərbaycan iş bazarında CRM proqram təminatının əhəmiyyəti getdikcə artır. Müxtəlif sektorlarda fəaliyyət göstərən şirkətlər, müştəri bazalarını genişləndirmək və rəqabət üstünlüyü əldə etmək üçün bu proqram təminatına müraciət edirlər. Xüsusilə, korporativ satış menecerləri, satış koordinatorları və B2B satış menecerləri kimi rollar CRM proqramının effektiv istifadəsindən faydalanır. Bu səbəbdən, CRM proqram təminatında təcrübə, iş axtaranlar üçün əhəmiyyətli bir üstünlük təşkil edir.

Bacarıq haqqında qısa

Kateqoriya
CRM proqram təminatı
Giriş səviyyəsi
orta
Yaxın rollar
Corporate Sales Manager, Sales Coordinator, B2B Sales Manager, Credit Collections Specialist

CRM Software — tez-tez verilən suallar

CRM Software — müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi (Customer Relationship Management) proqram təminatıdır. O, kontaktları, sövdələşmələri, yazışmaları, zəngləri və tapşırıqları bir yerdə saxlayır, satış prosesini izləyir və rutin əməliyyatları avtomatlaşdırır. Məqsəd müştəri bazası ilə işi sistemləşdirmək, sədaqəti və satışı artırmaqdır.

Ən yaxşı yol konkret sistemin (məsələn, Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot) pulsuz versiyasında praktika etməkdir. Öyrənmə satış hunisi (pipeline), sövdələşmə mərhələləri, kontaktların idarəsi, hesabatlar və avtomatlaşdırma qaydaları ilə başlayır. Əksər provayderlər rəsmi təlim və sertifikat kursları təklif edir.

Beynəlxalq bazarda Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics və Zoho geniş yayılıb; MDB məkanında Bitrix24 və amoCRM populyardır. Sistemlər telefoniya, e-poçt, mesajlaşma və mühasibat proqramları ilə inteqrasiya olunur. Seçim biznesin ölçüsündən və satış prosesindən asılıdır.

CRM ilə iş ən çox Satış meneceri üçün tələb olunur, həmçinin Satış meneceri, Texniki satış mütəxəssisi, Korporativ satış meneceri, Biznes inkişafı meneceri, Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis kimi vəzifələrdə rast gəlinir. Satış menecerləri, hesab menecerləri, marketoloqlar və müştəri dəstəyi əməkdaşları CRM-dən gündəlik istifadə edir.

Vakansiyalar: Satış meneceri →

CRM müştərilərlə münasibətlərə — satış, marketinq və dəstəyə fokuslanır; ERP isə şirkətin daxili resurslarını (maliyyə, anbar, istehsal, HR) idarə edir. Sadə desək, CRM «kənara» — müştəriyə, ERP «içəriyə» — əməliyyatlara baxır. Böyük şirkətlərdə hər ikisi inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyir.

HRX-də açıq vakansiyalara əsasən: Median ayda 900 ₼-dir (42 vakansiyadan 15-i üzrə, aralıq 650 ₼–1 100 ₼). İqtisadiyyat üzrə orta — 1 009 ₼ (Dövlət Statistika Komitəsi).

Əməkhaqqı: Satış meneceri →

CRM Software tələb olunan rollar

CRM Software ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.